News新着情報

2017-05-11
サポート情報

※重要なお知らせ Windows10 外字が正常に表示されない現象について

■Windows10 の外字対応についてのお知らせ■

 

Windows10をお使いのお客様より
外字が正常に表示されない現象についてお問い合わせを頂いております。

 

この現象について
Microsoft社のWindowsUpdate(KB4019472)を適用すると
外字の表示がおかしくなることが確認されました。

 

現在確認できております対応方法として、
Windows10 CreatorsUpdateを適用することで
従来の外字を使用できるようになることが判明しました。

 

以下 Windows10 CreatorsUpdate の適用方法をご案内させていただきますので、
Windows10 をご利用中のお客様はご検討いただきますようお願い致します。 

 

CreatorsUpdateインストール方法はこちら

一覧へ

ページTOPへ戻る