News新着情報

2017-11-16
サポート情報

※重要なお知らせ WindowsUpdate後、印刷ができない場合があります。

■WindowsUpdate後、印刷ができない場合があります■

 

EPSON VPシリーズのドットプリンタをお使いの場合
2017/11月度のWindowsUpdate後
印刷ができなくなる現象が報告されております。

 

EPSON社より、対象のWindowsUpdateの削除方法が案内されております。
同様の現象が発生している場合こちらの手順にて作業いただくことで
現象が解決できる場合がございます。
http://faq.epson.jp/faq/01/app/servlet/nosearch?QID=036683

 

対象のWindowsUpdate
Windows7の場合:「KB4048957」
Windows10の場合:「KB4048955」

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